Última actualización: 27/10/2025 Claro Oscuro
Términos de uso
Este acuerdo regula el acceso y uso de los servicios de fotografía, video y postproducción ofrecidos por Luz Nativa Estudio en Colombia. Al reservar o utilizar cualquiera de nuestros servicios, aceptas estos términos.
Alcance y definiciones
- “Estudio” se refiere a Luz Nativa Estudio.
- “Cliente” es la persona natural o jurídica que contrata los servicios.
- “Materiales” son las fotografías, videos y entregables resultantes.
Reservas y pagos
Para asegurar fecha, solicitamos un anticipo del 30% no reembolsable. El saldo se cancela a la entrega o según cronograma acordado por escrito.
- Métodos de pago: transferencia, tarjeta y efectivo (cuando aplique).
- Facturas: con vencimiento a 5 días calendario salvo pacto distinto.
- Mora: podrá devengar intereses conforme a la ley colombiana.
Cancelaciones
Reprogramaciones sin costo con 72h de antelación. Cancelaciones con menos tiempo pueden generar cargos por costos incurridos (locaciones, equipo, talento, etc.).
Propiedad intelectual
Los derechos de autor pertenecen a Luz Nativa Estudio. Se otorgan licencias de uso según el servicio contratado y el alcance acordado por escrito.
Consulta el detalle de las modalidades de licencia en esta guía de licencias.
Uso y créditos
- El Cliente puede usar los Materiales dentro del alcance de la licencia.
- Se agradece el crédito “Luz Nativa Estudio” en publicaciones editoriales y RRSS.
- Prohibida la reventa, sublicencia o modificación sustancial sin permiso escrito.
Entregas
Galerías digitales en 48–72 horas, salvo producciones complejas notificadas con anticipación. Archivos finales se entregan en formatos estándar (JPEG/PNG/MP4) a través de enlace seguro.
Revisiones
Incluimos hasta 2 rondas de ajustes ligeros (color, exposición, recorte). Cambios sustanciales o adicionales se cotizan por aparte.
Limitación de responsabilidad
El estudio no responde por fallas externas (clima, cortes de energía, restricciones gubernamentales), pero propondrá alternativas razonables y, cuando aplique, reprogramación.
Condiciones del estudio y seguridad
- El Cliente se compromete a cumplir normas de bioseguridad y aforo.
- El uso de equipos del estudio requiere supervisión del personal.
- Daños ocasionados por uso inadecuado serán asumidos por el responsable.
Protección de datos
Tratamos datos personales conforme a la normativa colombiana. Usamos cookies para mejorar tu experiencia. Lee más en uso de cookies.
Fuerza mayor
Ninguna de las partes será responsable por incumplimientos debidos a eventos fuera de su control razonable. Se procurará reprogramar el servicio en la primera fecha disponible.
Modificaciones
Nos reservamos el derecho de actualizar estos términos. Los cambios se publicarán en esta página con fecha de vigencia.
Ley aplicable y jurisdicción
Este acuerdo se rige por las leyes de la República de Colombia. Cualquier disputa será sometida a los tribunales competentes en Bogotá D.C.
Contacto
Para dudas, escribe a estudio@capitalpulse.pro o contáctanos al +57 311 532 8479.